Особенности интеграции интернет-магазина 1С-Битрикс с CRM Битрикс24

0
164

Две независимые системы интегрируют друг в друга для оптимизации работы и управления интернет-магазином. Подробней о том как работает 1с битрикс интернет магазин crm можно узнать перейдя по ссылке.

Сегодня владельцы магазинов дистанционной продажи могут заметить, как на специализированных форумах все чаще появляется информация о необходимости внедрения CRM Битрикс24. Пока это не обязательное условие успеха, но в скором времени тенденция установки и интеграции систем станет повсеместной.

Для чего необходима интеграция?

Системы в целом абсолютно независимы и ранее не предполагалась их взаимная работа. Но время не стоит на месте и совершенствование бизнес процессов сделало не только возможным, но и успешным слияние двух систем.

Для того чтобы понять насколько успешной станет работа дистанционного магазина нужно разодраться что дает слияние? Оно дает такие возможности как:

  • Создание системы работы с клиентами в режиме реального времени;
  • Направленная работа по улучшению качества предоставляемых услуг посредством онлайн решения проблем клиента;
  • Обмен данными систем;
  • Синхронизация данных в полном объеме.

Наглядно становится ясно как успешно системы вливаются друг в друга дополняя и становясь намного функциональней.

Как провести интеграцию?

Интеграция интернет магазина с установленной 1С Битрикс естественно производится от нее. Для этого необходимо провести несколько шагов по установки дополнительной программы и ее слияния при помощи лидов или через официальный магазин продаж.

Но в системе выявились некоторые недостатки и пользователи уже имеющие опыт в интеграции советую провести ее в двухстороннем формате для того чтобы все системы работали без сбоев и постоянной связи с технической поддержкой разработчиков.

Оба способа как односторонний, от установленной программы, так и двухсторонний имеют специфику установки и поэтому проводить ее достаточно сложно. Предварительно необходимо собрать данные и заручится поддержкой специалистов напрямую работающие с установкой обоих программ для интернет магазинов различного типа. Программист сможет более детально провести все операции для бесперебойной работы систем вместе.